Đào tạo nghiệp vụ buồng phòng


ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BUỒNG - PHÒNG

I. Đối tượng tham gia khóa học nghiệp vụ buồng phòng

- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn có nhu cầu bồi dưỡng thêm kiến thức và kỹ năng về buồng phòng.

- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ buồng phòng nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học

- Nhân viên phục vụ tại bộ phận buồng phòng tại các nơi nghỉ mát, khách sạn.

II. Nội dung khóa học nghiệp vụ buồng phòng

1. Các môn cơ sở

Khái niệm về khách sạn

  • Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
  • Tổ chức bộ phận phòng
  • Tâm lý khách du lịch
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)
  • Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
  • Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng

2. Các môn nghiệp vụ buồng

  • Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
  • Chuẩn bị & kết thúc công việc
  • Phục vụ Phòng khách
  • Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
  • Kiểm tra phòng khách
  • Khu vực công cộng và các loại lau dọn
  • Công việc của bộ phận phòng
  • Cách giao tiếp với khách
  • Cách xử lý khiếu nại của khách
  • Kỹ thuật và công việc dọn phòng
  • Thao tác làm giường
  • Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
  • Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
  • Vệ sinh nơi công cộng
  • Vệ sinh toilet, phòng tắm
  • Quy trình giao nhận giặt ủi
  • Bàn giao ca
  • Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.

Học viên thực hiện thao tác buồng phong

III: Thời gian học nghiệp vụ buồng phòng: : 02 tháng , 3 buổi/tuần

IV: Học phí: 2.500.000/Khóa
V: Thủ tục nhập học: Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trường; 03 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh); CMT photo

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI

CS1: Toà nhà C1, Chung cư KCN Bắc Thăng Long, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội

CS2: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

CS3: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng

CS4: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

ĐT:0973 86 86 23 ( Tuyết);


Tin tức nổi bật
GIỚI THIỆU VỀ CHÚNG TÔI

THÔNG TIN LIÊN HỆ

HOTLINE: 094 68 68 935 (Cô Hường)

EMAIL: huongdt@giaoducvietnam.edu.vn



Thống kê truy cập
today
Online:
3
vtoday
Truy cập hôm nay:
3
yesterday
Truy cập hôm qua:
8
all
Tổng truy cập:
18156

TIN TỨC CHUYÊN NGÀNH

Thực đơn cơm tối chưa đến 100 nghìn đồng mà ngon miệng đẹp mắt

Thực đơn cơm tối chưa đến 100 nghìn đồng mà ngon miệng đẹp mắt

Thực đơn cơm tối mùa nào thức nấy ngon miệng đẹp mắt sẽ giúp cả nhà ngon miệng lắm đấy

TUYỂN SINH HỆ TC - CĐ - ĐH

Tuyển sinh Trung cấp ngành Nấu ăn , Cao đẳng Ngành Nấu ăn, Văn bằng 2, Liên Thông Ngành Nấu ăn

Tuyển sinh Trung cấp ngành Nấu ăn , Cao đẳng Ngành Nấu ăn, Văn bằng 2, Liên Thông Ngành Nấu ăn

Là 1 trong 5 trường Cao đẳng nghề của Thành Phố Hà Nội có tỷ lệ học viên ,học sinh, sinh viên ra trường có việc làm cao nhất thành phố.

Là 1 trong 10 Trường cao đẳng Nghề có tỷ lệ học viên ,học sinh, sinh viên có tay nghề cao nhât thành phố .

Là Trường chuyên dạy về Nấu ăn, ẩm thực . Chúng tôi có hơn 80% số tiết học thực hành trên lớp , Các giáo viên dạy  thực hành là các chuyên gia đầu ngành ẩm thực, các khách sạn lớn.

TUYỂN DỤNG VIỆC LÀM

Nhà hàng Italia Tràng Tiền- HN tuyển nhân viên bếp ÂU

Nhà hàng Italia Tràng Tiền- HN tuyển nhân viên bếp ÂU

Nhà hàng Italia số 3 Nguyễn Khắc Cần, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Cần tuyển nhân viên bếp ÂU